Kunden-Infos

Links zur Widerrufsbelehrung, Datenschutz, Liefer- & Zahlungsbedingungen sowie dem Impressum finden Sie unten im Footer.

Versandkosten Deutschland

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechne ich pro Bestellung einen Pauschalbetrag. Egal wieviel Sie bestellen, wie groß und schwer Ihre Sendung wird.  Sie zahlen die Versandkostenpauschale unabhängig von Stückzahl oder Gewicht der bestellten Ware.

Versandkosten in's Ausland

Die entsprechenden Versandkosten nach Österreich sind zu jedem Produkt aufgeführt. Bei Bestellung mehrerer Artikel mit Lieferung in's Ausland, werden die Versandkosten nach Gewicht berechnet und Ihnen im Warenkorb vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt. Gewichtsangaben zum Produkt dienen der Versandkostenberechnung und sind nicht als Eigengewicht der Ware zu verstehen, sie beinhalten auch das erforderlichen Füll- und Verpackungsmaterial bzw. beinflussen evtl. eine Volumenberechnung.

 

 


Achtung: CORONA-Info's:

Aufgrund der Kriesensituation kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.

 

Der Versand erfolgt derzeit über UPS.  Eine kontaktarme Übergabe ohne Quittierung bzw. das Erteilen einer Abstellgenehmigung ist gewährleistet.


Zahlung & Versand

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Die Verpackung

Ich verpacke meine Keramik sehr, sehr sorgfältig und verschicke sie im Doppelkarton. Jedes Stück ist mit viel Liebe in Handarbeit von mir gefertigt, so ist es natürlich auch mein großes Anliegen, dass alles heil beim Kunden ankommt.

 

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Zahlung bei mir eingegangen ist, geht Ihre Bestellung auf die Reise und Sie erhalten eine entsprechende Nachricht mit der Tracking-Nummer Ihrer Sendung.  Über diese Nummer können Sie jederzeit nachschauen wo Ihr Paket sich gerade befindet. Nachfolgend ist's genauer erklärt wie das geht.

 

 

Quittung liegt im Paket

Eine Quittung erhalten sie mit der Lieferung. Außerdem füge ich beim Kauf einer Stele oder eines Käferhäuschens einen Flyer bei, der auf meine Infoseite zum Stelenaufbau bzw. der Handhabung eines Insektenhotels, hinweist.

 

Öffnungszeiten vor Ort

Aufgrund der Corona-Pandemie bleibt mein Ausstellungsraum auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es ist nur noch der Online-Einkauf möglich.